Cases

導入事例

1か月の利益率が2.3倍に!

業  種古物商

業務内容不要品の買い取り案内業務 [営業担当Tさん]

プラン成果報酬プラン

導入前課題

自社でテレアポシステムを確立させるコストもリスクも時間も惜しい・・・

導入後

自社の査定士のみで運営ができ、質の良いアポイントのみを抽出して頂いたので、一軒のお客様の単価と利益の向上が出来ました。アポインターを雇用する手間暇とシステム導入のリスクも抑えることが出来たのが一番大きかったです。
費用対効果が高いので、一月の利益率が2.3倍に伸び、社員に還元できたのでモチベーションアップにもつながりましたね。

年間売上14億円UP!

業  種大手チェーンホテル

業務内容代表電話の交換業務(24時間営業・年中無休) [企画担当Sさん]

プラン従量課金プラン

導入前課題

ホテルブランドの品質を保ちながら、自社で運営しているコールセンターの大幅なコスト削減をしたい・・・。

導入後

一括で代表電話の交換業務を導入し、自社運営コールセンター時と比較して3億円のコスト削減ができました!予約率10%向上を目標とし、年間売上14億円UPに貢献です。

月間新規売上136%にアップ

業  種オフィス用品販売

業務内容インターネットでのオフィス用品販売 [営業チーフHさん]

プラン従量課金プラン

導入前課題

自社の新商品をネットでPRしているが、いまいち売上が伸びない。・・・。

導入後

新商品を既存のお客様と新規のお客様に広めたいが、営業部員は新商品の開発、その他の業務に時間を取られて、PRに手が回らなかったが、短期でテレアポをLien様にお願いしたところ、しっかりと自社の商品のPRをして頂いたため、注文がどんどん増えました。うちのチームの売り上げが会社内でトップを取り、新商品開発の為の予算も増えました。またPRをお願いしたいところです。ありがとうございました

昨年度 新規派遣登録先企業が約50件増加!

業  種人材派遣業

業務内容新規人材派遣企業の獲得及びサポート [エリアマネージャーN様]

プラン成果報酬プラン

導入前課題

関西圏を中心に新規顧客を増やしたいが、営業が少なく電話でのアポイントを取りつける時間がありませんでした。何カ月もグダグダした状態が続いて上からのプレッシャーもすごかったです・・・笑

導入後

訪問アポイントはもちろんですが、どういったスキルを必要としているかなどの詳細な情報を提供していただいたので、アポ質としては文句ありませんでした。あらかじめヒアリングして頂いたおかげで適材適所に人材を派遣できたので、クライアントの企業様にも喜びの声と更にはリピートもいただきました。次の事業拡大の企画も進行中なので、今回もLienさんにお手伝いして頂くと思います。ありがとうございました。

新規顧客獲得及びフォロー件数並びに売上大幅UP!

業  種健康食品の製造・輸入メーカー

業務内容展示会での新規顧客獲得 [担当者 Y様]

プラン従量課金プラン

導入前課題

展示会の自社ブースで小売店や卸問屋から名刺をたくさんいただきましたが、すべての企業様に電話する事ができず、新規顧客を取りこぼすことが多々ありました。しかしコール担当者を増員するのはリスクがあるため、現状の人員に対してかなりの負荷をあたえておりました。

導入後

あまり言いたくはないのですが、弊社のコール担当者よりも優れたテレアポのプロ集団の為、名刺整理データからフォローコールまで全てを請け負っていただき、展示会から日を空けずにコール出来ました。購買意欲が無くなる前に訪問アポイントを取りつけることができ、売上アップにつながりましたし、名刺から面倒なリスト作成までして頂いたので、他の業務に私自身が回ることが出来たのが一番のメリットでしたね。費用対効果としては高いと思います。私は長期契約プラン(名称は定かではありませんが笑)でお願いするつもりだったのですが、短期的に一度試す意味合いも込めて成果報酬プランで行きましょう。とのことで、長期はLien様から断られました。弊社のような規模が小さく予算も無い企業にも親身に対応して頂き、売上アップの為、一緒に対策もリスクも考慮して頂けたので、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。

新規顧客獲得及びサービス経費の削減に成功!

業  種某新聞社

業務内容新聞購読者の新規獲得と経費削減 [店長 T様]

プラン成果報酬プラン

導入前課題

ネットが普及して新聞購読者がどんどん減っていく中、経営がどんどん悪くなる一方ですが、大した打開策もわからず四苦八苦しているのが現状です。

導入後

まずは新規顧客よりも、他の新聞社に乗り換えた顧客に対してアプローチから始め、当社のサービスと購買価格を色々な角度からアピールして頂けたのかなと思います。前と何ら変わらないサービスなのにも関わらず、何故か戻ってきてくれたお客様に疑問を感じる程でした。競合している企業よりもサービスも良いわけではないのに、何故?というのが本音です。今では新聞以外のサービスでしか企業PR出来ない現状なのですが、新聞目的に戻ってきてくれた顧客もいて、サービスで使っていた経費も大幅削減できました。自社で雇っている拡張員よりもコストも少なく、テレアポの強みで件数も多いので、お願いして良かったと思います。次も御縁がありましたらよろしくお願い致します。